Coordinadores de campo / Sector Retail

Importante empresa de distribución de licores se encuentra en la búsqueda de personal para cubrir el puesto de Coordinador de campo

Misión del puesto:

El Coordinador de Campo será responsable de ejecutar auditorías y supervisión en tienda relacionadas con buenas prácticas de manipulación (BPM), procedimientos operativos y protocolos definidos por la operación. Asimismo, deberá realizar refuerzo in situ, seguimiento de hallazgos, y atención operativa ante contingencias en tienda(100% campo).

Competencias:

Liderazgo

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Manejo de equipos humanos

Funciones:

• Auditar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Manipulación (BPM) en tienda mediante cartillas, checklist e indicadores.
• Verificar el correcto desarrollo de los procesos de picking, packing, facturación, transferencia y delivery.
• Ejecutar auditorías de protocolos y procedimientos operativos definidos en el flujo del servicio.
• Brindar feedback in situ a los recursos (pickers, coordinadores, drivers) y reforzar procesos según necesidad.
• Tabular resultados de auditoría y alimentar base de observaciones de mejora.
• Medir cumplimiento de observaciones e impulsar su resolución.
• Asegurar cumplimiento del cronograma de visitas asignadas semanalmente.
• Elaborar informes de campo con hallazgos, avances y propuestas de mejora.
• Atender emergencias operativas de forma presencial y dar soporte al equipo en tienda.

Requisitos:

• Técnico en Administración o afines
• Conocimiento de procesos e-commerce: preparación de pedidos y operación last mile.
• Conocimiento en Buenas Prácticas de Manipulación (BPM) y control de calidad operativa.
• Manejo de indicadores de desempeño: On Time, In Full, NPS, cumplimiento operativo.
• Experiencia en operaciones de retail o distribución.
• Dominio intermedio de Excel y Google Sheets (tablas dinámicas, filtros, fórmulas lógicas).
• Capacidad para redactar informes operativos y observaciones técnicas.
• Habilidades en supervisión, resolución de incidencias y trato con personal de campo.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, horarios rotativos.

Beneficios:

Línea de carrera.

Ingreso a planilla desde el primer día.

Gana hasta S/2000 soles, pagos quincena y fin de mes.