Supervisor(a) de campo / Retail

Somos Time Jobs la primera plataforma de contratación por demanda en Latinoamérica, nos encargamos de unir a empleadores con trabajadores independientes especializados en realizar las tareas solicitadas, ofrecemos servicios de recruiting y tercerización. Somos una empresa con un espíritu joven y dinámico, en esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de Supervisores de Campo - Retail

FUNCIONES:

• Auditar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Manipulación (BPM) en tienda mediante cartillas, checklist e indicadores.
• Verificar el correcto desarrollo de los procesos de picking, packing, facturacion, transferencia y delivery.
• Ejecutar auditorías de protocolos y procedimientos operativos definidos en el flujo del servicio.
• Brindar feedback in situ a los recursos (pickers, coordinadores, drivers) y reforzar procesos según necesidad.
• Tabular resultados de auditoría y alimentar base de observaciones de mejora.
• Medir cumplimiento de observaciones e impulsar su resolución.
• Asegurar cumplimiento del cronograma de visitas asignadas semanalmente.-
• Elaborar informes de campo con hallazgos, avances y propuestas de mejora.
• Atender emergencias operativas de forma presencial y dar soporte al equipo en tienda.

REQUISITOS:

• Técnico en Administración Industrial
• Conocimiento de procesos e-commerce:
• Preparación de pedidos y operación last mile.
• Conocimiento en Buenas Prácticas de
• Manipulación (BPM) y control de calidad operativa.
• Manejo de indicadores de desempeño: On Time, In Full, NPS, cumplimiento operativo.
• Experiencia en operaciones de retail o distribución.
• Dominio intermedio de Excel y Google Sheets (tablas dinámicas, filtros, fórmulas lógicas).
• Capacidad para redactar informes operativos y observaciones técnicas.
• Habilidades en supervisión, resolución de incidencias y trato con personal de campo.

HORARIO:

Horarios rotativos, mañana, tarde, 48 hrs a nivel semanal.

Horario de trabajo: Lunes a Domingo Rotativo

SALARIO

- Sueldo S/1,500 + MOVILIDAD S/500+ Planilla completa